感动！这张地图，“电”记了每一份陪伴

零度完美

      上元佳节，千家万户都沉浸在祥和团圆的节日气氛中，江苏淮安市淮安区石塘镇十五里桥村的陆秀英老人，却独自一人在家。最近阴雨连绵，老太太也就没有出门买元宵，可有人，没忘记她……

8 p# r- A% U1 d/ K/ l6 B

      “陆大娘，我就猜到你没买元宵，给你带来了！等会儿煮好了记得趁热吃，吃完了，咱们再和你儿子开个视频聊聊天……”陆大娘家里的来客，正是国网淮安供电公司马甸供电所里台区经理尹正彬。

△尹正彬陪陆大娘吃元宵

      陆秀英今年73岁，育有一儿一女，子女均在河北石家庄市干工程。因为石家庄疫情，儿女今年都选择了就地过年。从春节到元宵节，陆大娘一直都是一个人在家。

      多亏了尹师傅和他手里的“爱心免跑图”，陆大娘今年才过了一个暖暖的春节。

9 u8 U( y% n  C6 D$ j) r. @1 q

“私人定制”免跑图

将爱送到千家万户

      在2018年之前，马甸供电所所辖范围内每个村都有上了年纪的留守老人。马甸供电所里有一个约定俗成的“规矩”——特殊人群上门服务。

      上门服务，看似简单，却也存在一定的问题。以尹正彬为例，他负责周边3个村子共计1700多户百姓的生产生活用电，一忙起来，难免会漏掉一两家。

      2018年，马甸供电所调来了一位名叫王正兵的师傅。王师傅因不熟悉周边村镇的情况，就结合日常抢修、巡查工作，根据村里的电线杆号，绘制了周边村镇中七旬、八旬老人家住的位置。

△王正兵根据线路、塔杆排列完善“免跑图”。

      王师傅靠着这份“免跑图”，很快就摸清了自己负责的片区。身边的同事们看到王师傅这“法宝”的威力之后，也都纷纷开始绘制“免跑图”。

      有了这张图，供电师傅们每次去村里抢修，可以顺路看看老人家里有没有可以帮个忙、搭把手的事情。

# x# D" H3 G. m( i& R# m

      “自打学了王师傅，画了这‘免跑图’之后，再也不用担心会忙忘掉哪家了。”

除夕夜 “云拜年”

让亲情 “面对面”

      今年1月5日，尹正彬忙完十五里桥村的抢修，赶往下个村之前，又打开“免跑图”看一看，发现忘记去陆大娘家转转了。

2 @5 P4 d8 h' _# o8 i$ P1 q2 f' W

      尹正彬来到陆大娘家，发现家里一片漆黑，原来是陆大娘家空调开太高，导致家里跳闸了……

      尹正彬一边帮陆大娘修理空气开关，一边和陆大娘聊起家常，在得知陆大娘子女因为石家庄疫情，都没办法回淮安过年后，他萌生了一个“云拜年”的想法。

      “妈妈，新年好…今年我就不回家过年了…由于石家庄这边（之前）有疫情，就不给家乡人和政府添麻烦了……”今年的除夕夜，远在河北石家庄市的张宝清将一段拜年视频发到了尹文彬的手机上。

短短42秒的视频，陆大娘拿在手里翻来覆去看了好几遍，笑得合不拢嘴。

△除夕夜，尹正彬给陆大娘带来特别的拜年视频。

1 V; z( X; Y9 @/ {: P

      “日子越来越好了，孩子们也都孝顺，就是我老太婆不会用智能手机，多亏了镇上供电所的尹师傅。平时家里的用电问题都是他帮我弄，大过年的还想着我老太婆一家人……”

      如今，这“免跑图”已经不止是马甸供电所师傅们的“法宝”了，在国网淮安供电公司大力推广下，越来越多的供电所画出了这样一张爱心满满的“免跑图”，让供电服务更加温暖，让每一度电更有温度……

来自安卓APP客户端