我为什么要坚持——遭遇上海大众淮安宏宇4S店粗暴对待后的心声（四）

  感谢大家对我在上海大众宏宇4S店遭遇的关注和支持，感谢淮安人网，这几天里我深切感受到维权道路的异常艰难，无良商家和他们中的一些低素质的员工也正是利用这一点敢对消费者肆无忌惮，如果我们忍气吞声他们就会变本加厉，这几天也有网友感慨，同样一个企业，在一些大城市的服务水平和在小城市是不一样的，我想这可能有两个方面的原因，一是在大城市，这些企业的管理者有较高的管理水平服务意识，而且能够把这种意识灌输给他们的员工，从而为消费者提供更加优质的服务；二是在大城市，维权的机制比较完善，维权途径多，特别是媒体对企业的行为发挥了很重要的监督作用，督促这些企业向更加规范的方向发展。我们爱淮安，但很多时候这些黑暗的种种让我们中的一些人不爱它了，正是因为这样我们才有责任和义务要让它变得更好，正是因为这样我们不能允许这种事情的发生——不管在谁的身上！！我们从事着不同的工作，我们有着各自的生活，但我们有着一个共同的身份——消费者！！！我今天的遭遇可能是我们今后每一个人的遭遇！！！感谢这样的一个平台，感谢有你们，让我们携起手来，让这个城市更加美好！！！让我们的生活更加美好！！！

齐子

我会多关注，我是新人。

秋月

各有道理，不知道谁说的更为真实

沁沁我我

这个社会不公平的事情太多，黑的说成白的，白的也能说成黑的

风水好不好

独孤求败

星月相随

支持下。。。。

他应该向总公司投诉这家店工作人员的行为，那样我觉得他应该能获得相应道歉贺赔偿，毕竟没有那家企业希望自己牌子名誉受损。其实我觉得，淮安人有些素质特别低那是公认的，经济条件不发达，消费水平也低下，根本不知道怎么做生意，只知道在大众公司下混点工资，道德欠缺，还是公司管理机制不对。很多公司貌似有主战场，但是我觉得这帮人也没受过什么专业培训，公司应该面面俱到，经常换并且调查每一位工作人员客户满意程度，我看过国外公司就经常这样，然后解雇客户满意度低的工作人员。所以中国大部分公司没有竞争力不只是在技术方面，而是老板和员工，老板只顾盈利，员工只想着投机取巧，瞒天过海，忽略最根本的，顾客才是他们利益的来源。 我觉得最根本的还是素质，为大公司工作固然是大学生，但是在中国大学生也不一定素质高，这是从小培养的，才是最讽刺的。

加油 坚持下去！继续关注

道歉和什么赔偿都是应该的 毕竟是大众正规店，楼主不哭，我会关注到底，挺到底