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企业 IT 运维服务,费用最低200元/月" S5 u/ f. ?1 K, |
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桌面运维服务内容:% m& K8 D1 w) ^
! ^7 N" d3 Q8 }# c9 S, A- j
1.硬件维护
" i# c w( T5 M( i; Q0 C- }9 J- F% u# @. `- `' Y! I8 m, D" \
桌面设备(如电脑、打印机、扫描仪等)安装、配置、升级和故障排除。硬件设备巡检和预防性维护,确保设备稳定运行。* O% H. X* C; Q" x- O) @) f" _
4 A* ^/ K* D8 w& d% v2.软件服务8 H4 G; [( m8 |. _& y
+ m6 o, W+ _& K* T3 G; s, {
操作系统、办公软件和应用软件的安装、更新、配置和故障修复。病毒防护和安全管理,包括防病毒软件的安装和更新。1 t: |7 J: x5 L4 _; E+ R
# ~: [2 s4 f) l! { V
3.网络支持3 _7 ^# X% _" |( S/ D
( R% }! D* V, g0 \6 C网络设备的配置和维护,确保网络连接的稳定性和安全性。网络故障排查和解决方案提供。# _7 d- }2 e! J9 y, Z
. D+ G+ X$ A1 N" f, \4.用户支持5 K+ D" l3 Z) x9 \7 B( S g, \0 d
0 e X3 w3 Y8 D
提供技术支持热线或在线帮助,解答用户在使用桌面设备时遇到的问题。定期进行用户培训,提高员工的技术水平和使用效率。
$ o! b# \5 w. x; v y: |# P. \3 D3 P7 e' y+ k* m7 l
5.资产管理( e5 ?; t3 Q5 d$ G0 }( d" B/ C
% R' J& X U ?6 g5 X* b
对企业内的桌面设备进行登记、追踪和管理,确保资产的完整性和合规性。9 c7 i- B% a- F" Y+ [1 w
2 h* h4 G8 D2 {5 _: W! n2 P6.其他服务3 h: B: ~& h5 J) p2 V
; m! n& Q. _" S5 H
灾难恢复和数据备份服务,确保在发生意外时能够迅速恢复业务。根据企业需求提供定制化解决方案。
0 ^) i: a9 E2 V9 a8 I% a
* y8 V* g' P# R* b# l7 h5 ? k7.报价方式) ^" U2 H+ W! u/ {
9 D# s, @' F0 _% T3 P
(1)按时间计费
+ T G, y# S' ^+ [: u3 C; A9 }
0 \ g) x7 @* j4 P: J5 r" c根据服务的实际工作时间(如按小时或按天)计费。适用于项目规模较小或需求不确定的情况。
; f9 v$ Z$ x3 O; Y" y
2 ^+ n7 f9 Q( z' a/ J, e(2)按项目计费
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& M7 E/ g2 C k* T1 `9 Q6 ^8 p针对特定的项目或任务进行报价,包括项目规划、实施、测试和验收等阶段的费用。适用于有明确目标和需求的项目。$ R- i* z$ |$ U. u! L! p3 r8 a
6 A7 n3 b3 U1 U% {: e1 W(3)包月/包年/包季服务
7 C3 N! m* s A
) _) ~% }' M1 p( `$ J2 H @4 Q3 G9 Z提供一定期限内的全面服务,包括日常维护、故障处理、用户支持等。费用通常根据企业规模、设备数量和服务级别进行协商确定。: u, |% d/ G" ~
7 ^6 ~' g5 ?3 q& C6 X+ i- @8.按需服务
& N6 f3 }/ b n; L5 c" B
" i- z6 j' E' E# X5 ?5 ~企业根据实际需求随时请求服务,并按照实际提供的服务内容和时间进行计费。适用于对服务需求不固定或变化较大的企业。
* A. i" \, `$ g: x6 G' q; a 5 o: B, T( w( _; a% Z; w
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