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我是一个退武军人,7月20号在江苏省淮安市比亚迪汽车城也就是江苏省淮安市淮阴区钱江路98号买了一部比亚迪元Pro全电动汽车。销售人员(姓名赵鹏玉)承诺了答应我说充电桩由比亚迪公司上门免费安装,充电桩1分钱不收,免费安装。你可以说是代表厂家说话的,我信了,并且购买的汽车,连一分钱价格都没有讲,上路了十几万,然后我就把车子提回家了。后来我要求安装充电桩的时候,我就打电话给销售人员赵鹏玉。我要求安装充电桩,赵鹏玉说充电桩有安装公司来负责安装。后来我打电话给安装公司师傅。安装公司说桩钱还要350,地基还要250,加起来还要600块钱。才来上门安装。我看车的时候销售人员承诺说免费上门安装充电桩的。我把车子买回家了,她说话又变卦了。还要我花600块钱才能上门安装充电桩。比亚迪公司他们不就是在欺骗客户吗?后来我向比亚迪总公司打电话,也没有回应。没办法,得到的答复是---不认可否认了。我们老百姓实在没办法,只能向有关部门求助,给我们老百姓一个合情合理的说法。
问题有了转机,就在昨天(9月8日)下午,淮安市淮阴区的比亚迪销售经理王先生表示,免费按装了,这钱由承诺人出,刚刚按装打电话说电线沟挖多长,我好上报,我说一切都准备好,只等按装让我充电,但是让我出雨棚子钱400块!比亚迪总厂地址在:广东省深圳市坪山新区坪山横平公路3001号、3007号
投诉人王亚明:13915132667
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