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今天上午陪我朋友去淮安区新城市广场兴业银行去办理业务,在营业厅窗口一笔业务办了好长时间,期间柜员还拿手机出来翻阅,窗口外我朋友旁边有一位浓妆艳抹的女客服(试问这不符合文明城市窗口服务标准),拿着手机叫我朋友加她微信,而且她们上班都违反防疫要求不戴口罩。我和她聊了几句她就叫来可能是大堂经理的,和我说话很不友好,而且服务态度差到垃圾,说我讲话声音太大,我说我天生就是大嗓门,和谁讲话都一样,她说你大嗓门不能和她们说话大声音,我说你不能让我把嗓子勒起来和你讲话吧,话说顾客是上帝,反过来她们都成上帝了,经过一番理论后,我说像你们这样对客户的服务态度,我会给你们暴光的,说话来者都是客。
后来我和我朋友刚走出大门,她们两个人便跟着门外面,我们走后离她也就几米远,这位戴眼镜的大堂经理,嘴里便骂到“你是什东西......”,这时候我回头走到她身边,问她你刚才嘴里干嘛骂人?她说没有骂人,我说你年纪轻轻的,骂了人还不承认,你说你没骂人你发誓,我朋友也都听见你骂人了......
大家说说看:到她们家办业务各种不爽,让客户跑腿,像这样的银行你们还敢去吗……这样的垃圾服务,以后谁会去兴业银行存钱,去你家存钱你们都很高兴,去你们家取钱了,你们就这样对待客户吗,话说存款自愿取款自由,像你们这样对待客户,还是早点关门吧,还是滚到你们福建去开办吧,你们这样的垃圾服务,我们淮安区人民不欢迎......
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