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企业 IT 运维服务,费用最低200元/月, K/ K3 o" E2 G( j; k
R' K* f- [0 T# A( I2 o, J
桌面运维服务内容: \( m. Y& Q% T$ K; W: H
/ J8 Z7 t$ N9 M7 R0 s( r8 e* M
1.硬件维护) R; F9 Z; w L- ?: K1 n" }# X
$ s5 V1 t; z0 z: H$ k) s) Y桌面设备(如电脑、打印机、扫描仪等)安装、配置、升级和故障排除。硬件设备巡检和预防性维护,确保设备稳定运行。
; N% G6 [1 @8 C) _) N' m0 d2 t$ o% w' [+ S, Q) k7 m/ e
2.软件服务& k; ]6 [/ @, ]/ u( q* V2 G$ ~; o
6 p6 w4 d) q9 |0 L7 F, o7 w操作系统、办公软件和应用软件的安装、更新、配置和故障修复。病毒防护和安全管理,包括防病毒软件的安装和更新。
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7 }9 u& S- U5 d9 V3.网络支持
" x$ W& q; D. Y/ b8 S0 I7 X& P8 P* M, N+ I4 u! n+ l
网络设备的配置和维护,确保网络连接的稳定性和安全性。网络故障排查和解决方案提供。- z2 }% b$ U& W: W
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4.用户支持- C4 Y0 e( ]/ @# V7 ~4 k$ c; z
" s& e! e% v' p. ^( z P0 c提供技术支持热线或在线帮助,解答用户在使用桌面设备时遇到的问题。定期进行用户培训,提高员工的技术水平和使用效率。% h$ |% S4 X0 y" j6 x: G! q9 J
0 E6 v$ ~; C" _1 z) J: Z2 Z" y, ~5.资产管理
1 f C) p, n: W: Q! E% T" t+ c, P7 ~* [& w
对企业内的桌面设备进行登记、追踪和管理,确保资产的完整性和合规性。
b3 O3 ]& [8 K. g) e/ a. {7 x1 Q" A- z- }. P: n5 ^: l7 G3 ]& D1 k
6.其他服务
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3 L5 z) Z5 X6 l/ C灾难恢复和数据备份服务,确保在发生意外时能够迅速恢复业务。根据企业需求提供定制化解决方案。& V# a% \) k) y7 `9 _7 r L
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7.报价方式: N0 u7 @9 P& e2 ~: d! v
c7 \, W, ?8 c$ \! m(1)按时间计费$ |( k% `+ p6 f6 x
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根据服务的实际工作时间(如按小时或按天)计费。适用于项目规模较小或需求不确定的情况。$ q; r ?- x5 {' \+ M
- ?$ a A3 i/ q(2)按项目计费3 a0 g6 T8 G! G
0 s* r- ?2 r. i# [4 A
针对特定的项目或任务进行报价,包括项目规划、实施、测试和验收等阶段的费用。适用于有明确目标和需求的项目。
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(3)包月/包年/包季服务
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; p7 O& B) t% Z& L! L" D: B提供一定期限内的全面服务,包括日常维护、故障处理、用户支持等。费用通常根据企业规模、设备数量和服务级别进行协商确定。
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8.按需服务# H3 x! N8 ~* {
0 r$ |# |$ P0 D" Y& _8 W企业根据实际需求随时请求服务,并按照实际提供的服务内容和时间进行计费。适用于对服务需求不固定或变化较大的企业。
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