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去年9月18日,我在淮安东风本田4S店喜提2021黑爵士款CRV,购买这款车的初衷是看中日系车的稳定、质量好、耗油量低。
; H# @! I; L( u: q9 p( M谁知天有不测风云,新车刚开了半年,变速箱竟然坏了!如今,变速箱放在4S店已经20天了,还没修好。 $ S! i \' T" Q& k9 F% a
网友与4S店沟通交涉如下: ' v: K; }7 m4 Z4 N0 q; X
近日下午,售后给我打电话称:要收走备用车。难道法律规定车辆超过20天未修好,就要将备用车收走吗?这段沟通我有电话录音,千真万确。没想到淮安东风本田4S店售后竟是这样,车辆质量差也就算了,售后服务还令我无法接受,实在让消费者心寒......
; F$ C% z, L2 g" c: q" i新车才买了半年就遇到这种大问题,任谁心里都不会舒服吧,变速箱是车辆最重要的三大件之一,比喻成人类的大脑也不为过,人的大脑都换了,后面的人生能完整吗?而且,就算换了变速箱能保证以后不再坏吗?如果在高速上出现故障,我和家人的生命安全都会受到严重的危害,想想都害怕! 8 m8 ^; @2 i8 r, T1 l! ~5 y
这是什么质量的车啊,半年竟然需要更换变速箱,售后对我说:任何一辆车都会发生问题。可我的车才半年就发生这么大问题。他的意思是不是我活该呢?我就是那个倒霉鬼呢?那我也太惨了吧。
+ J, k" y5 }) K我打听了二手车市场,只要换了变速箱的车辆都会大打折扣,这个后果难道也要我来承担吗?我千挑万选的CRV,半年竟然给我带来这么大的麻烦。真是服了! |