沃尔沃新车上路出4S店不到半小时，踩刹车发出轰隆巨响，是什么操作？

汪汪路89号

1.30 旺旺路89号沃尔沃4S门店，开开心心交钱提车，回程途中刹车突然出现故障，踩刹车发出哐当哐当巨响，屏幕显示橙色故障码，拖车至4S店处，店内工程师连接电脑查看问题，等至门店下班，说明情况称不是什么大问题，和硬件问题无关，因电脑网络不好 无法出检查报告，让我们明日再来。
1.31 上午 至门店，工作人员称要更换零件，我提出新车上来就换零件无法接受，要求换车，商家称等周一厂商上班再回复换车及补偿事宜。
2.1 上午 回复是刹车传感器故障需要更换，同时提出补偿条件（5年保修5年免保养）我还是坚持换车，售后经理松口可换，但估计要等一等，称年后可以更换车辆。
/ r7 w1 ]* }% U, ~. C& w2.2  就年后协调换车一事进行讨论，不想浪费时间成本，让售后和厂商沟通了一天换车事宜 还是没有任何结果（截止今日所有沟通都非销售方主动沟通解决）
2.3 继续询问换车事宜，销售经理称，对新车故障一事再协商开会，下午开完会再沟通 下午3时致电售后经理，开口第一句竟然说零件到了，要不要拍照给我看？ 我询问换车的事情怎么样了？不正面回答问题只说换车过程很复杂很难，（1.贷款问题2.换一辆新车怎么能保证新车就没有问题【真是烂透了，你自己卖车砸自己招牌？】）未就换车事宜给准确答复，询问会议内容，称在讨论更换零件后的补偿方案，并没有对换车事宜进行讨论。从头到尾我们的第一诉求就是换车，事发至今售后经理连我们的诉求都没有搞清楚，一直在浪费时间，拖延客户实际需求。
晚6点告知会议结果厂商不愿意更换，询问理由，售后称刹车助力传感器故障不属于三包法里制动系统故障，让我找专业人士分析，我觉得很荒唐刹车不就包含在制动系统内吗？要求提供相应的出厂检测报告，维修检查报告，达不到更换标准的依据，售后称没有这些东西请自行找沃尔沃中心提出申请。事情就此停滞。
" v+ B  I; b3 F& O- G# }但凡是软件或其他零碎问题，能修好就修好。刹车传感器涉及制动零件更换就不是小事，一辆新车尚且在上路第一天就出现故障，怎么能保证以后不会出现什么大事故，沃尔沃向来以安全性作为招牌，无法理解怎么能发生这种事。
发生了我认栽，销售方有没有义务给我协商解决？
1 w4 [% B7 k. t$ j% ^2.4  门店老板不想着解决问题甚至找到我单位的熟人，通过熟人询问我想要什么补偿方案。

想问一下，5天了，我说的还不够清楚吗？换车！换车！换车！到底能不能换车，什么时候换车，换车需要走什么样的流程，需要多久。如果不能换车，换车的理由。真的太难了

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