淮安王女士投诉佰特优，称要走司法程序...

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近日，淮安区王女士在多家平台投诉区佰特优健身霸王条款。王女士表示：如果投诉不成功，将走司法程序解决。

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2018年，在佰特优业务员的极力宣传推荐下，考虑到既可以健身又可以游泳，8月，王女士便和妹妹办理了3年期的健身卡。当时健身馆仍在装修，没有完全交付。
$ b2 ?) M! X( x$ y" T* o$ \5 z2018年年底，王女士去佰特优取卡，但被告知暂时无法取卡。随后王女士交了100元，领了个大礼包，对方承诺：“2019年6月1日开卡，健身馆正式营运。”
5 `% v! b6 s, @8 Q0 U: `王女士心想:这游泳馆也没建好，那就等6月1日再说。因家事及工作的繁忙，王女士将这事给淡忘了。在这期间，佰特优没有任何一位员工与之联系........

2020年疫情之后，王女士才想起来事，于是前往佰特优开卡取卡。是对方告之：王女士为期3年的健身卡已于2019年6月1日自动开卡，如今已是2020年8月，3年健身卡已经耗费1年。
这时王女士表示异议：这一年，我没有来开卡取卡甚至消费，凭什么就算我一年了？2020年因疫情原因，健身会馆约有半年处于暂停营业状态，这时间也算在会员身上，也太不合理了吧！合同上也没有明确相关条款，会员时间照算。
' ]8 J/ j  C; F! `: Z4 }* p' [0 U对此，佰特优方面给予的回复为：在会员确认书上，标明2019年6月1日开卡。王女士表示：当初办卡的时候，无人告知自己详细情况，且当初卖卡的销售人员已离职，无从寻找。
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无奈之下，王女士向有关部门投诉，无果。目前各方投诉情形也不乐观。
王女士咨询了法律人士，对方表示：佰特优写在确认书上的“2019年6月1号之前开卡”，只是对2018年交钱买卡会员的一种承诺，并不代表会员就必须在2019年开卡，而且确认书下面条款中也没有明确这项规定，所以消费者完全可以理解成2019年6月1日开卡正式投入运营，这是佰特优给消费者一种承诺！
截稿时，王女士仍没有和佰特优达成协议。王女士表示：如今只能利用法律武器，给自己讨一个说法！

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