卫健委第二期大讲堂活动：如何妥善处理医患矛盾

小摄郎

卫健委第二期大讲堂活动

如何妥善处理医患矛盾

    为进一步适应疫情后医疗卫生事业发展新形势、新任务带来的新要求、新变化，努力在卫健系统塑造一支有医德、有素养、有规矩的医技队伍。根据全区卫健系统作风及文化建设大会部署安排，今天下午在淮安区卫生大厦三楼会议室举行了后疫情时期的第一次大讲堂活动。

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    本次大讲堂的主题是如何妥善处理医患矛盾。主讲人：王岳教授，王岳教授是国家免疫规划专家咨询委员会委员，北京市政府法律咨询专家委员会委员，世界华人医师协会患者安全与医疗质量委员会秘书长，国家卫健委公立医院院长职业化能力建设专家委员会法律专委会副主任委员，中国卫生法学会学术委员会副主任委员，中国老年学和老年医学学会安宁疗护分会副主任委员，中国人体健康科技促进会人体器官与组织捐献专委会副主任委员。多年来，王教授潜心于患者安全与医患关系研究，著有《医事法》《疯癫与法律》《医疗纠纷法律问题新解》等多部学术作品。

主讲：王岳

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    王教授用幽默风趣的语言、鲜活生动的案例、严谨专业的讲解为我们上了一堂非常精彩的实境课，课程从持续改善医疗服务，营造和谐医患关系，提升群众满意度开讲，观点新颖，思想超前，发人深省，他的一些观点，虽然直指医患关系，但对如何破解当前医院发展中各类各项问题，也有很好的启示作用。我们要深刻领会、仔细思考、认真实践，不断加强自身人文素养的提高，将医学人文的精神内涵，内化于心、外化于行，不断增强医务人员的职业幸福感和价值感，为患者提供“有温度”的医疗服务。

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淮安区委副书记，政法委书记，卫健委党委书记，主任：崔步银

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    医疗纠纷之所以出现，不外乎两个原因，或是因为医疗诊治失败、失误所致，或是医患沟通不畅、不良引发矛盾。但有一点可以肯定，医疗纠纷中没有谁会是赢家。从社会治理角度来看，解决医患矛盾，必须要坚持源头治理。对此淮安区委副书记，政法委书记，卫健委党委书记，主任崔步银强调了以下几点要求：一要坚持常态化学习，坚决做到“学无止境”。二要坚持实用性学习，坚决做到“学以致用”。三要坚持体验式学习，坚决做到“学有所获”。同时表示今后将常态化开展高层次讲坛活动，每季度举办一次大讲堂活动，邀请省内外知名专家进行专题授课，不断提升全系统领导干部履职尽责能力水平。并积极组织各类学习论坛交流活动，为年轻人和业务骨干成长提供交流学习平台。

    本次活动参会人员有：区直医疗卫生单位领导班子成员、医疗组长、护士长（护理部负责人），各乡镇卫生院院长、分管副院长、医疗组长、护士长；区委机关中层以上工作人员等。

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小皮球

医患关系越来越尖锐了。