省住建厅督办！淮安40个小区“梯控”已全面停用！

北门水哥

8月30日，江苏省住房和城乡建设厅相关负责人走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播间。节目中，淮安市淮阴区天鹅湾小区业主反映称，小区物业公司在未征求业主意见的情况下安装小区电梯梯控设备，而且电梯卡需要频繁“激活”，给业主带来不便。9月1日，省住建厅相关处室负责人前往当地督办此事。

七天“激活”一次电梯卡

只因小区业主未交物业费？

（金辉天鹅湾小区）

淮安市淮阴区金辉天鹅湾小区共有16栋高层住宅，入住居民2800余户。几个月前，小区物业公司突然给15栋住宅楼安装了电梯梯控装置，使用电梯必须刷卡，电梯卡也需要定期“激活”。但渐渐有居民发现，“激活”电梯卡似乎成了物业公司催缴物业费的新手段。

（居民张大爷说 没有电梯 根本无法正常生活）

“子女不在家，有时候交物业费就耽搁了，然后卡就用不了。”居民张大爷告诉记者，交了物业费，“激活”一次电梯卡能用一年，不交物业费，“激活”一次只能用一周。“他们就说只能刷七天。但不刷能怎么办？三十几楼，总不能爬楼吧！”

（督办人员和业主交流）

小区物业公司北京金辉锦江物业服务有限公司淮安分公司片区负责人庄建超解释，目前小区梯控已经全部停用。

（小区住宅楼多为高层）

“之前采用的反向公示，没有居民提反对意见我们就安装了梯控。下一步我们将逐栋调查，征求业主同意后，再开通使用。”庄建超表示。

主管部门：

辖区40个小区“梯控”已全面停用

将设立长效机制提升物业运营能力

记者了解到，淮阴区共有73个居民小区安装电梯近1500部，已有40个小区安装梯控设备。淮阴区住建局要求，在未依照我国《物权法》、《江苏省物业管理条例》履行征求业主意见环节前，辖区内所有梯控设备一律停用。

8月31日，淮阴区住建局召开全区物业服务专项整顿会议，集中整顿未经决策程序安装“梯控”、捆绑物业收费的行为，强调物业企业催收物业费要合法合规，在服务中也要耐心听取业主的意见和建议。

9月1日，淮阴区住建局向辖区内物业服务企业发出通知，禁止利用电梯梯控设置限制居民出入并捆绑收取物业费的行为。

（淮阴区住建局局长洪波）

“下一步，我们要求物业公司和业主签订服务合同时，明确物业费的构成。”淮阴区住建局局长洪波表示，“比如垃圾清运费、保洁费、电费和电梯维护费等是保障基础运营的费用，是必须要交的。服务方面，我们会征求每个单元业主的意见，对物业公司服务水平进行打分，按照比例进行减免物业费。从长效机制方面提升物业公司运营能力。”

（金辉天鹅湾小区）

对此，前来督办的省住建厅房地产市场监管处副处长汪先良表示，推进物业管理水平涉及千家万户居民的幸福生活，提高物业合同履行水平、推进物业服务信息公开、加强相关法律法规宣传力度，是今后工作的重点方向。

（省住建厅房地产市场监管处副处长汪先良）

“下一步的工作，一是要加强物业管理，推动规范化服务。第二，要持续推进物业收费信息公开工作，让老百姓明明白白消费。第三，要进一步加大《民法典》、《江苏省物业管理条例》宣传，涉及到业主表决、收费的事项，要依法解决，促进物业服务健康发展。”汪先良表示。

来源：江苏新闻广播

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