施河镇赋权“一窗受理” 创优审批服务

北门水哥

今年以来，施河镇实现了进厅政务服务事项“一窗受理、集成服务”，增添高质量发展惠民生的新动能。

该镇把深化“放管服”工作作为重要工程来抓，成立行政审批制度改革专项领导小组，细化目标任务，明确时间节点，层层压实责任。在资金、人事上予以倾斜，充实了“一窗受理”人员力量，为“一窗受理、集成服务”改革深入推进提供了保障。

该镇推行“一窗受理、集成服务”，实现一个窗口流转、一枚印章审批，打造“只进一扇门”“最多跑一次”的“一站式”运行模式。109项事项在镇便民服务中心“一门”办理，让群众在“家门口办事”成为现实。

该镇全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”审批服务新模式。自赋权以来，累计办理赋权事项1500余件，极大地方便了群众，真正实现了“审批不出中心”为民惠民目标。

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该镇创新“网格员+帮代办”机制，建立了镇、村两级帮办代办服务体系，组建了窗口帮办代办、村（居）帮办代办、项目帮办代办网格员服务队伍，开展咨询导办、协助帮办、全程代办、跟踪督办，确保群众进门有人服务、办事有人帮助，打造有温度的便民服务。

该镇积极发挥“一枚印章管审批”效能，定期召开审管联席会议，协调处理审管联动中出现的矛盾问题，促进行政审批与事中事后监管工作有效衔接，不断提升审批服务质量。