淮安某小区物业将被住建局约谈

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3月1日，清江浦区住建局发布2月份清江浦区物业小区文明城市测评得分排名。清江浦区物业小区文明城市常态长效建设测评通过文明城市公益宣传、秩序管理、卫生保洁、公共设施维护保养、基础设施情况综合评定，排名连续靠后的将进行约谈，并记入物业服务企业诚信系统。

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此前中消协对外发布《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》。报告显示，住宅小区物业服务消费者满意度综合得分62.59分，物业服务体验评价得分65.14分，均处于及格水平；其中，“保洁服务”得分排名垫底，仅为57.34分；排名倒数第二的则是“环卫服务”，得分为60.29分，刚刚迈过及格线。

中消协建议，加快建立“住建部门统筹主管、属地街道社区负责、职能部门配合共管、社会各方共同参与”的协同共治工作机制，既要防止推诿扯皮，又要防止“不作为”和“乱作为”。

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修订完善物业服务相关管理规定，明确商品住宅小区公共产权的产权归属与登记问题、明确住宅小区维修资金使用监管及续筹等相关问题。住建、市场监管及相关部门要研究制定物业企业市场退出机制，探索物业管理行业社会信用体系建设和“黑名单”制度，鼓励消费者参与物业服务评价，形成物业企业“有进有出”、优胜劣汰的良性竞争格局。

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对于暂不具备条件成立业委会的住宅小区，建议由街道办事处、社区居(村)民委员会、社区服务机构、建设单位、业主代表等组成物业服务监事会，在住宅小区业委会成立之前，代行业委会职责，让消费者住有所居、居有所美、居有所安。

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来源：清江浦住建局、今日清江浦

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