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9月12日,我在淮安吾悦广场三楼大黄蜂店内为女儿买了一双鞋。昨天是第三次穿,没想到鞋子就出现了质量问题:鞋后跟磨损很严重! / [+ h3 A* L* }5 H
昨天下午,我与大黄蜂售后人员进行了沟通,并向他反映了这个问题,他给我的答复是:因我女儿暴力穿着。请问:这怎么就是暴力穿着了? 2 \1 _2 |# \! j9 g$ v6 @1 z- M0 P1 D
一番沟通后,我竟被移出了大黄蜂的售后群!作为半年在大黄蜂购买不少于十双鞋的老客户,真觉得很心寒!
: }; `7 y- v& v4 A# ~ 我感觉这并不是一双鞋子的质量问题,大黄蜂不负责任的态度让人冷心!其实一双鞋并没有多少钱,遇到了问题,只要你和我进行正确的沟通、积极的处理,我也不会再多说什么。* V6 f) L6 a6 B: C% z0 X* R2 _7 h
今天早上到目前为止,我只接到了吾悦广场的客服电话,对方表示:他们已经和大黄蜂进行了沟通,大黄蜂坚持认为是我家女儿暴力穿着才导致了鞋子的磨损。对此说法,我真的很无语!
! l' C6 [1 J- @7 @再见大黄蜂,再也不见! 来源:淮安人网APP
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