姬女士告诉记者,她家这台沁园牌净水器是在淮安专卖店买的,可刚装好没两天就接到物业打来的电话,说她家的房子漫水了。
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姬女士
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10月5号上午物业打电话给我们的,说我们家漏水了,后来我就赶紧过来了,进门就看到全部都是水,我就赶紧弄。我都有视频可以给你们看,你们不知道,这个水都已经到这上边了。
通过排查,姬女士发现漏水的根源就在这台沁园牌净水器上。
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我们排查发现这个口这里,水一直往外面冒。(这是什么东西啊?)这是说叫什么伴侣啊,沁园净水器的伴侣,他跟我们说叫伴侣,通俗来说我们叫它滤芯。
在找到漏水的根源后,姬女士找来沁园净水器的经销商给她更换了滤芯,但对于漏水造成的损失双方却没能协商一致。
姬女士" ^% S B6 U+ A
开始的时候联系经销商,说给我们报保险,走保险,这样一天两天给我推。我想走保险也有一个过程,所以我也没太紧的去催,后来怎么走着走着态度就不一样了 。(现在给出一个什么解决方案呢?) 他就是说保险公司赔了一万块钱。
姬女士说,她的房屋刚刚装修完成,现在厨房、客厅、卧室的墙面、脚线等都出现了浸水痕迹,她认为损失要在5万元上下。为此,沁园净水器的经销商也找来装潢公司进行定损,结果也要好几万元。
姬女士
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他自己跟我讲说装修公司给他们报了三万块钱,他找了两家装修公司,说装修公司给他报价三万块钱高了,没办法处理这个事情。
为了帮姬女士解决这一问题,当天下午,帮忙记者和她一起找到了位于淮阴区的沁园净水器专卖店。由于具体负责人不在,记者通过电话和老板进行了沟通,最后老板表示让姬女士先找装潢公司进行报价,他们来解决费用问题。
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第一个,人家年前没有时间,没有时间来弄,只有拖到年后了;第二个是怕弄不好,达不到人家的要求,因为就是怕我们找的人到时候会有问题。她找的人他们沟通好了报个价多少钱,我们来安排费用的问题。
对于沁园净水器的老板给出的初步解决方案,姬女士表示认可。事情最终能否顺利解决,我们也将继续关注。